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Mitarbeitergespräche gestalten
Das Seminar gibt einen Überblick über die wesentlichen Anlässe für ein Mitarbeitergespräch.
Die Teilnehmer üben ihr Verhalten an Beispielen in der Führungspraxis und gewinnen so Sicherheit in der Umsetzung im Führungsalltag. Dadurch können sie jedes Mitarbeitergespräch zielorientiert vorbereiten und sich besser in die Situation des Mitarbeiters hineinversetzen.
Inhalt:
Der Gesprächsablauf kann folgende Punkte umfassen:
· Verschiedene Anlässe für Mitarbeitergesprächen
· Unterschiedliche Erwartungshaltung von Führungskraft und Mitarbeiter bei dem Gespräch
· Zielsetzung des Gesprächs aus Sicht der Führungskraft – Zielsetzung aus Mitarbeitersicht
· Vorbereitung des Gesprächs: Form der Einladung, Wahl des Gesprächsort, Vorbereitung des Gesprächsablaufs incl. Wahl der Ergebnissicherung
· Methoden der Gesprächsführung
· Gesprächsbeginn: Einstieg und Rückblick, beidseitige kritische Analyse und Feedback
· Fragetechniken
· Umgang mit verhärteten Gesprächssituationen
· Abbau von Stresssituationen
· Gesprächsende: Zusammenfassung (beidseitige) der Ergebnisse mit konkreter Umsetzung
· Nächste Schritte (evtl Fortsetzungstermin vereinbaren)
· Erfahrungssicherung und arbeiten an der persönlichen Lern-und Entwicklungskurve
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